Termeni și condiții

1. Cine suntem

• Prestatorul: "NICOREANU SELFIEPARTY" S.R.L., IDNO 1021600038184.
• Adresa juridică: MD-6813, s. Costești, r-nul Ialoveni, Republica Moldova.
• Oficiu: str. Burebista 17A, Chișinău.
• Telefon: +373 79 803 183.

2. Serviciul și prețurile

Oferim închirieri de autoturisme fără șofer în Chișinău. Pe pagina fiecărei mașini sunt afișate tariful pe zi în funcție de durată, kilometrii incluși și regulile mașinii.

Înainte să trimiți cererea, rezumatul arată prețul total: tariful pentru perioada aleasă, opțiunile suplimentare și eventuala livrare. Nu se adaugă alte taxe la acest preț. Costuri suplimentare pot apărea doar după închiriere, conform contractului: kilometri peste limita inclusă (tariful zilnic al închirierii împărțit la kilometrii incluși pe zi), amenzi de circulație și daune produse în perioada închirierii.

Nu suntem plătitori de TVA: prețurile afișate sunt finale, fără TVA adăugat.

Prețurile afișate sunt valabile pentru cererile trimise în momentul afișării. Prețul final este cel confirmat de noi pentru cererea ta.

3. Cum se încheie rezervarea

• Alegi mașina, perioada și locul de preluare și returnare.
• Alegi opțiunile suplimentare dorite.
• Completezi datele de contact.
• Verifici rezumatul și prețul total, accepți acești termeni și trimiți cererea.
• Pe ecran primești imediat confirmarea că am primit cererea, cu un cod de rezervare.
• Te contactăm la telefon sau pe WhatsApp ca să confirmăm disponibilitatea. Rezervarea devine fermă doar după confirmarea noastră.
• Contractul de închiriere se semnează la preluarea mașinii.

4. Corectarea datelor, păstrarea cererii și limba

Până la trimitere poți modifica orice câmp din formular, iar rezumatul se actualizează pe loc. După trimitere, ne poți cere oricând corectarea datelor la telefon, pe WhatsApp sau pe email.

Păstrăm cererea ta în sistemul nostru. O poți consulta oricând la adresa primită după trimitere, pe baza codului de rezervare. Contractul semnat la preluare îți rămâne în copie.

Cererea se poate face în română, rusă sau engleză. Contractul de închiriere se încheie în limba română.

Nu aderăm la coduri de conduită.

5. Plata

Nu plătești nimic pe site. Plata se face la preluarea mașinii, conform contractului de închiriere.

Tarifele sunt stabilite în euro. Suma în lei afișată lângă fiecare preț este calculată la cursul oficial al Băncii Naționale a Moldovei din ziua respectivă și are caracter informativ. Clienții rezidenți în Republica Moldova plătesc în lei, la cursul oficial BNM din ziua plății; clienții nerezidenți pot plăti și în euro.

6. Anulare

Poți renunța la cerere sau la rezervarea confirmată oricând înainte de preluare, fără costuri și fără să-ți motivezi decizia: ne anunți la telefon, pe WhatsApp sau pe email. Pentru că nu se plătește nimic în avans, nu există sume de returnat.

7. Condiții de închiriere

• Vârsta minimă: 21 de ani; permis de conducere valabil de cel puțin 2 ani.
• La preluare prezinți, în original, buletinul sau pașaportul și permisul de conducere.
• Kilometrii incluși pe zi sunt afișați pe pagina fiecărei mașini; un kilometru în plus costă tariful zilnic al închirierii împărțit la acești kilometri.
• Fumatul nu este permis în mașini.
• Ieșirea din țară este permisă doar cu acordul nostru scris.
• Mașinile sunt dotate cu GPS, care înregistrează poziția, viteza și kilometrajul; detaliile sunt în contract și în Politica de confidențialitate.
• Condițiile complete (asigurare, daune, amenzi, combustibil, returnare) sunt în contractul de închiriere.

8. Reclamații

Pentru orice nemulțumire scrie-ne sau sună la +373 79 803 183; răspundem cât mai repede.

Ca și consumator, te poți adresa Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței (consumator.gov.md).

Neînțelegerile se rezolvă mai întâi pe cale amiabilă; în lipsa unui acord, de instanțele competente din Republica Moldova, potrivit legislației Republicii Moldova.

9. Date personale

Modul în care prelucrăm datele tale este descris în Politica de confidențialitate.